Personel Satpas Polres Probolinggo Kota Dilatih Bahasa Isyarat agar Mudah Layani Disabilitas

AKURAT.CO, Polres Probolinggo Kota menggelar pelatihan bahasa isyarat bagi personel Satuan Penyelenggaraan Administrasi Surat Izin Mengemudi atau SIM (Satpas). Dengan pelatihan ini para personel diharapkan bisa melayani penerbitan SIM penyandang disabilitas dengan baik.

Pelatihan digelar di Kantor Satpas Polres Probolinggo Kota, Kamis (17/9/2026). Kegiatan yang dimulai sekitar pukul 10.00 WIB.

Pelatihan menghadirkan dua Juru Bahasa Isyarat (JBI) dari SLB Sinar Harapan 1 Kota Probolinggo. Pelatihan diikuti personel Satpas sebagai upaya meningkatkan kemampuan komunikasi saat memberikan pelayanan kepada masyarakat tuna rungu dan tuna wicara.

Kasi Humas Polres Probolinggo Kota, Iptu Zainullah, mengatakan pelatihan tersebut memberikan pemahaman dasar mengenai komunikasi visual yang mengandalkan gerakan tangan, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh.

“Materi yang diberikan meliputi pemahaman posisi jari-jari tangan dalam membentuk suatu isyarat, arah dan cara pergerakan tangan, lokasi atau tempat isyarat dilakukan, hingga arah hadap telapak tangan,” jelas Zainullah.

Tak hanya gerakan tangan, personel juga dibekali pemahaman mengenai peran ekspresi wajah dalam bahasa isyarat. Dalam komunikasi nonverbal tersebut, ekspresi wajah memiliki fungsi serupa intonasi dalam komunikasi verbal, termasuk untuk menunjukkan emosi, pertanyaan, maupun penekanan makna kalimat.

Menurut Zainullah, kemampuan tersebut penting agar proses pelayanan tidak terhambat hanya karena perbedaan cara berkomunikasi.

“Melalui pelatihan ini, diharapkan personel memiliki kemampuan komunikasi dasar yang lebih baik saat memberikan pelayanan kepada masyarakat penyandang disabilitas, khususnya tuna rungu dan tuna wicara,” imbuhnya.

Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya Polres Probolinggo Kota membangun pelayanan publik yang ramah disabilitas, inklusif, mudah diakses, serta mengedepankan prinsip kesetaraan.

Dengan peningkatan kompetensi petugas, pelayanan administrasi hingga penerbitan SIM diharapkan dapat diakses penyandang disabilitas tanpa hambatan komunikasi yang selama ini berpotensi menyulitkan proses pelayanan.